賃貸物件でお部屋探しをされているお客様から、24時間安心サポートに関する問い合わせが増えているでしょう。
安心サポートは加入必須なのか、どのような方におすすめなのかなどの知識を入れておくと便利です。
今回は賃貸物件にある24時間安心サポートとは何か、加入必須なのかどうかを述べつつ、どのような方に向いているのかを解説します。
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賃貸物件でよく見かける24時間安心サポートとは？
24時間安心サポートとは、アパートやマンションの設備トラブルに対応しているサービスとなります。
サービスのなかには24時間365日対処可能なものもあり、電話でトラブルの内容を伝えれば、担当スタッフが駆けつけてくれるでしょう。
賃貸物件に多い問題として、水回りや電気・ガス、鍵に関する内容が多いです。
24時間サポートに加入すると、上記のトラブルはもちろん、自然災害や居住者の騒音、パソコンの問題に関する問題にも対応してくれるサービスもあります。
加入する場合は、2年契約ですと税別1.5万円〜2万円の費用がかかります。
基本的に出張費や基本作業は無料で、依頼のたびに費用はかからない場合が多いです。
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賃貸物件にある24時間安心サポートの加入は必須か
24時間安心サポートには、不動産会社によって、強制加入と任意での加入の2つがあるでしょう。
賃貸借契約書にサポートサービスへ加入するようにと記載があると、加入が必須となります。
入居の条件のなかに、火災保険や家賃保証会社とともにサポートサービスの加入が必要な賃貸物件もあります。
強制加入の場合は、途中解約はできないので注意してください。
契約書にサポートサービスに関する記載がなかったり、不動産の仲介業者からサポートサービスを進められたりするケースだと、任意での加入になるでしょう。
任意加入のケースの場合、サービスがどこまで対応しているのか、加入時の費用を考えたうえで、どの会社に加入するかを決めます。
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賃貸物件にある24時間安心サポートの加入をおすすめする方
サポートサービスが任意ですと、加入するべきかどうかで悩む方がいます。
初めて一人暮らしをする学生や、初めての土地で生活をはじめる夫婦はサポートサービスへの加入がおすすめです。
引っ越し先で身近に頼れる方がいないときや、一人暮らしで何か問題があってもすぐに対応できないときは、サポート機能が役立つでしょう。
また、高齢者や女性の一人暮らしでは、普段の生活や防犯で不安な点も多いでしょうから、サポートサービスがあると安心できます。
深夜や早朝に何か問題があっても24時間安心サポートがあると気軽に相談できます。
反対に、一人暮らしの生活に慣れている方や、引っ越し先に相談できる方でしたら、加入は不要でしょう。
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まとめ
24時間安心サポートとは、アパートやマンションの設備に関する問題に対応しているサービスであり、24時間365日対応可能です。
サービスには強制加入と任意加入のどちらかがあり、強制だと加入が必須となります。
一人暮らしが初めての方や、初めての土地で生活する方は、サポートサービスの利用をおすすめします。
京都市でマンションを売却するならシアーズ株式会社がサポートいたします。
お客様のご希望に真摯にお応えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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シアーズ株式会社 スタッフブログ編集部
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